Laipe, Ọgbẹni Cao, ti o ngbe ni Baoji Gaoxin 4th Road, jẹ wahala pupọ.O ra titiipa ọlọgbọn kan ni ile itaja flagship osise ti Suning Tesco fun diẹ sii ju yuan 2,600, ati pe o gba diẹ sii ju oṣu kan lati ni awọn iṣoro.Botilẹjẹpe iṣẹ lẹhin-titaja ti titiipa smart ṣeto fun awọn abẹwo mẹta lati ṣe atunṣe, iṣoro naa ko tun yanju.Ni ibinu, Ọgbẹni Cao lo owo lati ra ati fi sori ẹrọ titiipa ti ami iyasọtọ miiran.

Ọgbẹni Cao sọ fun onirohin Ojoojumọ Sanqin Metropolis pe ni Oṣu Karun ọdun to kọja, o ra “Bosch FU750 fingerprint smart lock” ni ile itaja flagship ti osise ti a pe ni Suning Tesco lori Tmall fun diẹ sii ju 2,600 yuan.Oṣu kan lẹhin titiipa smart ti fi sori ẹrọ, ilẹkun ko le ṣii, ati pe okunrin jeje ninu idile nilo agbara pupọ lati ṣii.

“Ni akoko yẹn, Mo kan si Suning.com.Wọn fun mi ni WeChat iṣẹ alabara Bosch ati nọmba foonu ati beere lọwọ mi lati wa oniṣowo Bosch kan lati yanju rẹ.Lẹhin ti oniṣowo naa wa si ẹnu-ọna lẹhin tita, wọn sọ pe awọn ẹya ẹrọ ti oniṣowo ranṣẹ ko ni ibamu ati pe ko le ṣe atunṣe.Onisowo naa fi ifiweranṣẹ ranṣẹ ni akoko keji Lẹhin tita, a sọ pe awọn ẹya ẹrọ ko pari.Botilẹjẹpe akoko kẹta ti pari, oṣiṣẹ naa ko tun yanju iṣoro pataki lẹhin fifi sori ẹrọ. ”

“Ohun ti o mu ki eniyan rẹrin tabi sunkun paapaa ni pe ni Oṣu kejila ọjọ 25th ọdun to kọja, nigbati mo fẹẹ wọ ile, Emi ko tẹ awọn ika ọwọ mi.Ni kete ti Mo fa imudani, ilẹkun ṣi silẹ.Eyi jẹ ki idile wa lero pe titiipa naa ko ni aabo rara.Paapaa Ni alẹ, Mo maa n ṣe aniyan nigbagbogbo nipa aabo ti ilẹkun ati pe ko le sun rara.”Ọgbẹni Cao sọ pe nigba ti o tun ṣe adehun pẹlu iṣẹ onibara oniṣowo lori foonu lẹẹkansi, iṣẹ onibara sọ pe ọja wọn dara, ṣugbọn iṣoro kan wa pẹlu ẹnu-ọna ile naa.

Onirohin naa rii lati inu fidio ti Ọgbẹni Cao ti pese pe ẹnu-ọna ti o ni ipese pẹlu titiipa smart itẹka kan le ṣii pẹlu ohun “titiipa” lẹhin ti ilẹkun ti wa ni pipade.Nigbati imudani ba tun fa lẹẹkansi, ilẹkun le ṣii laisi titẹ itẹka.“Eyi ni fidio ti Mo mu nigbati titiipa ọlọgbọn kuna ni akoko yẹn.”Ọgbẹni Cao sọ fun awọn onirohin pe ni bayi, iṣẹ alabara Suning.com beere lọwọ awọn oniṣowo ti o n wa awọn titiipa smart, ati lẹhin ti awọn oniṣowo ti ṣe atunṣe leralera ati pe wọn ko le lo wọn, wọn kii yoo sọ pe “ilẹkun jẹ abawọn” Gba.

Ni Oṣu Kini Ọjọ 11, ni ibamu si nọmba tẹlifoonu lori risiti ti o pese nipasẹ Ọgbẹni Cao, onirohin ti a pe Suning Tesco Yanliang Co., Ltd ni ọpọlọpọ igba, ṣugbọn ko si ẹnikan ti o dahun.Ṣaaju si eyi, akọrin iṣẹ alabara ti “Bosch Smart Lock Hotline Onibara” sọ pe oju opo wẹẹbu jẹ oju opo wẹẹbu iṣẹ alabara, kii ṣe oju opo wẹẹbu ti onirohin ati kọ lati ṣe ifọrọwanilẹnuwo nipasẹ awọn oniroyin.Ni akoko kanna, a sọ fun onirohin pe ọja naa ti ra ni Suning.com, ati ni bayi pe iṣoro kan wa, o yẹ ki o kan si Suning.com lati yanju rẹ dipo wọn.