Viru kuerzem war den Här Cao, deen an der Baoji Gaoxin 4th Road wunnt, ganz beonrouegt.Hien kaaft engem Smart Spär am Suning Tesco offiziell Haaptcliente Buttek fir méi wéi 2.600 Yuan, an et huet méi wéi engem Mount Problemer ze hunn.Och wann den After-Sales-Service vum Smart Lock fir dräi Visite fir Reparatur arrangéiert huet, war de Problem nach ëmmer net geléist.Roserei huet den Här Cao Sue verbruecht fir e Schloss vun enger anerer Mark ze kafen an z'installéieren.

Den Här Cao huet dem Sanqin Metropolis Daily Reporter gesot datt hien am Juni d'lescht Joer e "Bosch FU750 Fangerofdrock Smart Lock" an engem offiziellen Flagship Store mam Numm Suning Tesco op Tmall fir méi wéi 2,600 Yuan kaaft huet.Ee Mount nodeems de Smart Lock installéiert gouf, D'Dier kann net opgemaach ginn, an den Här an der Famill brauch vill Kraaft fir se opzemaachen.

"Zu där Zäit hunn ech Suning.com kontaktéiert.Si hunn mir dem Bosch säi Clientsservice WeChat an d'Telefonsnummer ginn a gefrot mech e Bosch Händler ze fannen fir et ze léisen.Nodeems den Händler nom Verkaf un d'Dier komm ass, hunn se gesot datt d'Accessoiren, déi vum Händler geschéckt goufen, net kompatibel waren an net reparéiert kënne ginn.Den Händler huet d'zweete Kéier gepost Nom Verkaf gouf gesot datt d'Accessoiren net komplett waren.Och wann déi drëtt Kéier fäerdeg war, huet d'Personal nach ëmmer de materielle Problem no der Installatioun net geléist.

"Wat d'Leit nach méi mécht fir ze laachen oder ze kräischen ass, datt de 25. Dezember d'lescht Joer, wéi ech amgaang an d'Haus eragoen, ech meng Fangerofdréck net gedréckt hunn.Soubal ech de Grëff gezunn hunn, ass d'Dier opgaang.Dëst huet eis Famill gefillt datt d'Schloss guer net sécher war.Besonnesch Nuets war ech ëmmer besuergt iwwer d'Sécherheet vun der Dier a konnt guer net schlofen.Den Här Cao sot, datt wann hien erëm mam Clientsservice vum Händler um Telefon ausgehandelt huet, sot de Clientsservice tatsächlech datt hire Produkt an der Rei war, awer et war e Problem mat der Dier vum Haus.

De Reporter huet aus dem Video vum Här Cao gesinn datt d'Dier, déi mat engem Fangerofdrock Smart Lock ausgestatt ass, mat enger Stëmmprompt "gespaart" opgemaach ka ginn nodeems d'Dier zou ass.Wann de Grëff erëm gezunn ass, kann d'Dier opgemaach ginn ouni de Fangerofdrock ze drécken."Dëst ass de Video deen ech gemaach hunn wéi de Smart Lock zu där Zäit gescheitert ass."De Mr.

Den 11. Januar, laut der Telefonsnummer op der Rechnung vum Här Cao, huet de Reporter vill Mol de Suning Tesco Yanliang Co., Ltd.Virdru sot e männlecht Clientsservicepersonal vun der "Bosch Smart Lock Customer Service Hotline" datt d'Hotline eng Clientsservice Hotline war, net eng Reporter Interview Hotline a refuséiert vun de Reporter interviewt ze ginn.Zur selwechter Zäit gouf de Reporter informéiert datt de Produit bei Suning.com kaaft gouf, an elo datt et e Problem ass, sollt Dir Suning.com kontaktéieren fir et ze léisen amplaz vun hinnen.