په دې وروستيو کې ښاغلی کاو چې د باوجي ګووسين په څلورم سړک کې ژوند کوي، ډېر کړکېچن و.هغه د سنینګ ټیسکو په رسمي فلیګ شپ پلورنځي کې د 2,600 یوانو څخه ډیر یو سمارټ لاک اخیستی ، او له یوې میاشتې څخه ډیر وخت یې درلود چې ستونزې ولري.که څه هم د سمارټ لاک د پلور وروسته خدمت د ترمیم لپاره درې لیدنې تنظیم کړې ، مګر ستونزه لاهم حل شوې نه وه.په غصه سره، ښاغلي کاو د بل برانډ د قفل پیرودلو او نصبولو لپاره پیسې مصرف کړې.

ښاغلي کاو د سانقين ميټروپوليس ورځپاڼې خبريال ته وويل چې د تېر کال په جون مياشت کې يې د "بوش FU750 د ګوتو نښې سمارټ لاک" په Tmall کې د سنينګ ټيسکو په نوم له رسمي پلورنځي څخه د 2,600 يوانو په ارزښت اخيستی دی.یوه میاشت وروسته له دې چې سمارټ قلف نصب شو، دروازه نشي خلاصیدلی، او د کورنۍ شریف سړی د هغې د خلاصولو لپاره ډیر ځواک ته اړتیا لري.

"په هغه وخت کې، ما د Suning.com سره اړیکه ونیوله.دوی ماته د بوش پیرودونکي خدمت WeChat او د تلیفون شمیره راکړه او له ما څخه یې وغوښتل چې د حل لپاره د بوش سوداګر ومومئ.کله چې سوداګر له پلورلو وروسته دروازې ته راغی، دوی وویل چې د سوداګر لخوا لیږل شوي لوازم جوړ نه دي او ترمیم نشي کولی.سوداګر د پلور وروسته دویم ځل واستاوه، ویل شوي چې لوازم بشپړ ندي.سره له دې چې درېیم ځل یې کار بشپړ شو، خو کارکوونکو یې تر نصبولو وروسته هم د پام وړ ستونزه نه ده حل کړې.»

"هغه څه چې خلک خندوي یا ژاړي هغه دا دي چې د تیر کال د دسمبر په 25 نیټه کله چې زه کور ته ننوتم، ما د ګوتو نښانونه نه وو فشارولي.لکه څنګه چې ما لاسي لاس واخیست، دروازه خلاصه شوه.دې کار زموږ کورنۍ احساس کړه چې قفل په هیڅ ډول خوندي نه و.په ځانګړې توګه د شپې، زه تل د دروازې د خوندیتوب په اړه اندیښمن وم او خوب نه شم کولی.ښاغلي کاو وويل کله چې هغه د سوداګر د مشتري خدمت سره بيا په تيليفون خبرې اترې وکړې، د مشتري خدمت په حقيقت کې وويل چې د دوی محصول سم دی، خو د کور په دروازه کې ستونزه شته.

خبریال د ښاغلي کاو لخوا چمتو شوي ویډیو څخه ولیدل چې دروازه د ګوتو په نښه کولو سمارټ قفل سره مجهزه ده د دروازې له تړل کیدو وروسته د غږ پرامپټ "لاک شوي" سره پرانستل کیدی شي.کله چې لاسي بیا راښکاره شي، دروازه د ګوتو د نښان فشار پرته پرانیستل کیدی شي."دا هغه ویډیو ده چې ما اخیستې وه کله چې په هغه وخت کې سمارټ لاک ناکام شو."ښاغلي کاو خبریالانو ته وویل چې اوس مهال ، د Suning.com پیرودونکي خدمت له سوداګرو څخه غوښتنه کوي چې د سمارټ قفلونو په لټه کې دي ، او وروسته له دې چې سوداګر په مکرر ډول ترمیم کړي او لاهم نشي کارولی ، دوی به نور ونه وايي چې "دروازه نیمګړې ده" ومني.

د جنورۍ په يوولسمه نېټه د ښاغلي کاو له خوا د ورکړل شوي ټيلېفون شمېرې له مخې خبريال څو څو ځله د سون نينګ ټېسکو يانليانګ شرکت ته زنګ وواهه، خو چا ځواب ورنه کړ.مخکې له دې، د "بوش سمارټ لاک پیرودونکي خدماتو هاټ لاین" نارینه پیرودونکي خدماتو کارمندانو ویلي چې هاټ لاین د پیرودونکي خدماتو هاټ لاین و ، نه د خبریال مرکې هاټ لاین او د خبریالانو لخوا د مرکې کولو څخه انکار وکړ.په ورته وخت کې ، خبریال ته خبر ورکړل شو چې محصول په Suning.com کې پیرودل شوی ، او اوس چې ستونزه شتون لري ، تاسو باید د دوی پرځای د حل کولو لپاره Suning.com سره اړیکه ونیسئ.